DISC staat voor Dominantie, Invloed, Stabiliteit en Conformiteit.
Ons succes in (zakelijke) relaties wordt sterk beïnvloed door de manier waarop we reageren op anderen en zij op ons. Hoe meer je je klanten, maar ook je personeel, kunt laten zien dat je hen begrijpt en dat je dezelfde normen en waarden als zij hanteert, hoe meer verwantschap en vertrouwen ze zullen voelen.